Diploma
Resolvido
Maceió - AL
22/01/2025 às 12:36
ID: 207924643
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFinalizei o curso de TTI e o estágio. Ao solicitar o diploma me pediram o certificado de conclusão do ensino médio, afirmando que não é possível eu receber o meu diploma apenas com o histórico escolar. O caso é que a documentação exigida sempre foi o histórico escolar! Inclusive toda a documentação exigida já está anexada no portal alfama, em nenhum momento me informaram sobre a declaração! Apenas agora , depois que terminei e solicitei o diploma! O que me deixa mais indignada é que parece que a declaração é pedida apenas para algumas pessoas, levando em consideração que tenho colegas que pegaram seu diploma utilizando o histórico escolar! Além disso, estou tentando contato com eles há 5 dias, demoram muito pra responder e não resolvem nada!
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Resposta da empresa
28/01/2025 às 15:10
Prezada Samalla Meiryelles,
Conforme ******* em 22/01/******* ao setor de atendimento, informamos que o processo de emissão do seu diploma foi iniciado. O prazo estimado para a finalização é de 30 dias úteis. Após esse período, entraremos em contato para avisar que o documento estará disponível para impressão.
Caso tenha dúvidas ou necessite de mais informações, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Time Alfama Cursos
Consideração final do consumidor
30/01/2025 às 14:05
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
8