Pior compra que já fiz.

Sr. Tamer, boa dia !

Lamentamos por tudo isso, mas a informações controversas.

1- Nós contratamos empresas do ramos financeiro para fazer avaliação e liberação de produtos, intendemos que todos teríamos garantias com a operação, desta forma seria segura para ambos.
2- Quanta a informação que a bicicleta foi parcialmente montada também não é verdade Sr. recebeu o produto em sua residencia e assinou documento confirmando o recebimento em perfeito estado.
3- O Sr. recebeu pediu que você feito mudanças no perfil da bicicleta e foi informado que as mudanças pedidas não era a correta e mesmo assim o Sr. autorizou, à única peça que foi feita a mudança sem previa autorização foi do garfo, colocamos um de Alumínio no lugar do de ferro.
4- Também o Sr. não fez deposito na conta da nossa empresa, foi feito um pagamento do Boleto através da empresa Traycheckout,
5- O Sr. foi informado no dia da entrega que deveria levar as bicicletas em uma bicicletaria, e o Sr. Informou que tinha conhecimento técnico e que iria fazer os ajustes que intendia necessário,
6- Quanto da subistituição do garfo a empresa informou que o Sr. deveria trazer a bicicleta que faríamos as mudança como cortesia e o prazo para tal era de 3 dias uteis, mas ate o momento não trouxe as bicicletas para a subistituição do garfo.
Todas as confirmações temos por e-mail e mensagens, desde o principio, mudanças no pedido e de mudanças nas configurações da bicicleta acompanhadas de informações dos riscos que correria que seria de sua responsabilidade e que com essas mudanças.

Ficamos a disposição do Sr. para que tudo fique esclarecido.

att.

Equipe Alfameq

Nenhum dos e-mails referente aos problema foram respondidos. Não é verdade isso. Só foram promessas de reparo sem conclusão. A única verdade é que assinei sim um documento de recebimento das bicicletas, depois de um atraso superior a 20 dias do prometido. Como ele sabe, durante a entrega das bicicletas, identifiquei que não estavam *******% montadas então ele foi montando na garagem sem a mínima condição e ferramenta. Vendo o enorme esforço em vão falei para o Sr Jairo que eu tentaria montar e se não tivesse sucesso levaria em uma asssitencia técnica próxima a minha casa. Até o momento não tive a solução do caso. Estou aqui para resolver mas fica impossível.
Sr Jairo, quando podemos agendar a entrega e solução da Bike? Não da mais para esperar. Foram inúmeras tentativas por WhatsApp sem nenhum retorno. Aguardo retorno

E aí Sr Jairo da Alfameq? Vai resolver ou continuar enganando o consumidor? Quero meu dinheiro de volta. Não posso mais aceitar tamanho descaso. Quando será devolvido?