Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ferraz de Vasconcelos - SP

12/10/2017 às 11:39

ID: 29520859

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Estava voltando do trabalho 22:30 quando em uma velocidade considerada normal o cano do banco se partiu, me fazendo perder o equilíbrio e caindo. Acabei me machucando inteira, deixando marcas. Tirei fotos para provar que o cano não estava enferrujado para ser considerado mau uso. Me causou um transtorno imenso, pois além de me machucar e gastar dinheiro com remédios, tive que gastar para arrumar a bike. Fico no aguardo de vocês. Pois estou disposta a entrar com processo contra a empresa.
Att,
Caroline Durand

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Resposta da empresa

13/10/2017 às 13:55

Carol, boa tarde !

Deve estar havendo algum engano, não temos em nossos sistemas seu cadastro, pode por favor enviar numero de nota fiscal e qual o local adquirido o produto.

att.

Equipe Alfameq

Réplica do consumidor

13/10/2017 às 18:49

O número da nota fiscal é *******
A loja adquirida o produto Alebimar Kidd Comércio de Brinquedos Ltda.
Data de emissão: 30/07/*******.
Não deve constar meu cadastro no sistema talvez porque eu nunca tenha reclamado. E como é a marca não entrei em contato cm a loja e sim diretamente com vocês!
Fico no aguardo!
Att,
Carol Durand