Alfaparf Milano

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

05/06/2026 às 14:32

ID: 250606471

Venho por meio desta registrar uma reclamação contra a empresa Alfaparf Milano devido a uma situação extremamente desagradável e sem solução até o momento.

Foi entregue em nosso salão um pedido que NÃO foi realizado pela responsável (proprietário do salão ). No momento da entrega, como a responsável não estava presente e o entregador já estava com as caixas no local, um funcionário acabou efetuando o pagamento, acreditando se tratar de uma compra legítima.

Ao retornar ao salão e verificar a mercadoria, a responsável constatou que NÃO havia feito qualquer pedido junto à empresa. Imediatamente entramos em contato com a Alfaparf Milano para solicitar a devolução dos produtos, que permanecem até hoje LACRADOS e sem uso.

Desde então, estamos enfrentando total descaso:

* Não há retorno efetivo por parte da empresa
* Não houve coleta da mercadoria
* Não foi realizado o estorno do valor pago

Ressaltamos que não reconhecemos essa compra e que os produtos continuam intactos, aguardando apenas a retirada por parte da empresa.