Demora na entrega e impossibilidade de cancelamento de pedido feito no site da Depil Bella, com responsabilidade da Alfaparf Milano.
Respondida
Carapicuíba - SP
06/06/2026 às 11:57
ID: 250667841
Boa tarde ,comprei alguns produtos no site da Depil Bella.Mas quem recebe e quem responde pela Depi Bella é essa empresa Alfaparf Milano.
Comprei dia 25/05/2026,a promessa de entrega era dia 01/06/2026...aí começa o problema ,entrei pra olhar como está a entrega .
E até agora nem levaram até o correio ,só aparece o código de rastreamento que eles enviaram.
Fiz o pagamento em Pix ,tentei cancelar o app não dá essa opção ,falei com assistente virtual tbm não resolveu nada e não resolve.
Já vi e li várias reclamações contra essa empresa .
É difícil pq se estão agindo de má fé ,alguém precisa dar um jeito .
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 07:44
Alfaparf Milano
Prezada Senhora Daniela, o setor responsável entrará em contato, através do e-mail informado a fim de formalizar seu cadastro para melhor lhe atender.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
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