Produto causou queda e quebra de cabelo, além de escurecer a cor original.
Em réplica
Curitiba - PR
16/07/2026 às 12:55
ID: 254082017
Esse produto que causa queda e quebra de cabelo, além de ter detonado a tinta 9.0 escureceu meu cabelo. Vocês acabaram com a minha auto estima olha o que restou. Quero um tratamento de volta.
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Resposta da empresa
16/07/2026 às 13:02
Prezada Senhora Kassiana, nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato, através do e-mail informado a fim de formalizar seu cadastro para melhor lhe atender.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
Telefone: 0800 021 2652
+mais informações: [email protected]
Visite nosso site: www.alfaparfmilano.com.br
Réplica da empresa
16/07/2026 às 13:06
Prezada Senhora Kassiana, enviamos e-mail para o endereço cadastrado, mas recebemos mensagem de que houve falha na entrega. Tentamos contato por ligação com os telefones informados, sem sucesso. Solicitamos a especial de gentileza de nos informar um novo e-mail ou melhor horário para ligarmos.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
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Réplica do consumidor
21/07/2026 às 19:54
Segue meu whats up seria a fporma mais rápida de falar, ***** e-mail *****
Réplica da empresa
22/07/2026 às 07:55
Prezada Senhora Kassiana, enviamos e-mail para o novo endereço informado.
Aguardamos o seu retorno.
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Réplica do consumidor
29/07/2026 às 19:14
Não parece que querem resolver
Réplica da empresa
03/08/2026 às 07:55
Prezada Senhora Kassiana, enviamos e-mail para o endereço ***** no dia 16/07/2026 ás 12:59 e no dia 22/07/2026 ás 07:52, e estamos aguardando seu retorno para dar continuidade a reclamação.
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