Produto de cabelo não atendeu às expectativas e cliente solicita reembolso

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Curitiba - PR

12/07/2026 às 08:52

ID: 253693107

Comprei ontem no mercado festival kit shampoo e condicionador alta moda Alfa pharf.
Quando pesquisei rapidamente na internet onde dizia que era uma marca italiana de primeira. Comprei. Mas o produto ao invés de ajudar o cabelo já ressecado e sem brilho deixo ele pior.
Por ser vegano e sem sal imaginei que só ajudaria o cabelo, mas não foi o que aconteceu.
Quero meu dinheiro de volta. O kit foi em torno de R$30,00

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Resposta da empresa

13/07/2026 às 08:22

Alfaparf Milano

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