Tintura de cabelo não escurece após aplicação, resultando em prejuízo financeiro para a consumidora.

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
05/06/2026 às 10:00
ID: 250577001
Bom dia!
Compro minhas tintas de cabelo sempre na loja Bel Shopping Carioca RJ, infelizmente já é a segunda vez que a tinta não escurece. Uso 5 NI + ox msm marca alfa parf profissional.
Inclusive qnd comprei 1 tinta em promoção no msm shopping mas na loja Dellas tbm ocorreu isso.
Já são 3 kit pintura que não deram certo,somando prejuízo de 150,00.
O que está acontecendo?
Absurdo
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2026 às 10:25
Alfaparf Milano
Prezada Senhora Marília, nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor entrará em contato, através do e-mail informado a fim de formalizar seu cadastro para melhor lhe atender.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
Telefone: 0800 021 2652
+mais informações: [email protected]