TONALIZANTE DA LINHA ALTA 8.1 LOIRO CLARO ACINZENTADO, DEIXOU MEU CABELO CASTANHO
Em réplica
Juazeiro do Norte - CE
09/08/2014 às 13:55
ID: 9696311
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA TARDE!
É COM ENORME DECEPÇÃO QUE ESTOU AQUI PARA DEIXAR REGISTRADO O MEU GRAU DE INSATISFAÇÃO COM A COLORAÇÃO DA LINHA ALTA MODA. TINHA O MEU CABELO MECHADO (COM LUZES) PAGUEI UM BOM DINHEIRO PARA DEIXAR MEU CABELO CLARO POIS EU USAVA COLORAÇÃO ESCURA NO MEU CABELO. QUANDO CHEGUEI NO TOM QUE EU DESEJAVA RESOLVI USAR O TONALIZANTE DA ALTA MODA (LOIRO CLARO ACINZENTADO 8.1)
QUE ERA A COR QUE PREDOMINAVA NO MEU CABELO. O RESULTADO FOI SURPREENDENTE, POIS O MEU CABELO AO INVÉS DE FICAR LOIRO FICO CASTANHO E MINHAS MECHAS FICARAM COBERTAS OU SEJA EU ERA LOIRA COM MECHAS E FIQUEI COM O CABELO CASTANHO ACINZENTADO QUASE UNIFORME. TODO O DINHEIRO QUE GASTEI PARA FICAR LOIRA FOI EMBORA. QUERO DESTACAR QUE EU ESTAVA COM O CABELO CLARO E USEI UM TONALIZANTE LOIRO CLARO. E NÃO EXISTIA PORQUE DO MEU CABELO FICAR CASTANHO. ESPERO QUE MELHOREM A QUALIDADE DOS SEUS PRODUTOS POIS SÓ QUEM JÁ PASSOU POR ALGO PARECIDO SABE O MEU SENTIMENTO DE REVOLTA. QUERIA PODER VOLTAR ATRÁS E TER MEU CABELO MESMO QUE UM POUCO AMARELADO DE VOLTA :(
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Resposta da empresa
16/04/2015 às 10:38
Informamos que o contato da Sra. Bruna foi encaminhado à área competente que realizou o atendimento.
Atendimento ao Consumidor ALFAPARF GROUP
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Réplica do consumidor
16/04/2015 às 11:36
8 meses depois e a resposta não diz absolutamente nada. Nenhum contato durante todo esse tempo. Decepcionante.
Réplica do consumidor
21/05/2015 às 14:47
Descaso. Não recomendo a ninguém.
Réplica do consumidor
02/10/2015 às 18:52
Todas as vezes que vejo os produtos da marca nas prateleiras de um estabelecimento tenho o mesmo sentimento de descaso. Muita falta de respeito com o consumidor.