Atraso na Entrega da Cama Nuvem e Falta de Resposta por E-mail

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

18/07/2025 às 13:37

ID: 222428149

Comprei uma cama nuvem no dia 06/07/25, na qual me disseram enviar dia 16/07/25, infelizmente não entregaram e estou tentando falar com eles por email, mas os mesmos não me respondem..

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Resposta da empresa

18/07/2025 às 14:16

Olá bom dia.
Desculpe, mas selecionou a empresa errada, verifique por gentileza.
Não fabricamos "cama nuvem".
Somos a Alfapet Granulados, indústria fabricante de granulados sanitários para gatos há mais de 22 anos no mercado com vendas em todo o Brasil.
Não temos venda online, nossos produtos são vendidos apenas através de representantes e distribuidores em todo o território nacional.

Réplica do consumidor

18/07/2025 às 15:58

Mas essa Empresa tem o mesmo nome é aalfapet. https://*******, não tem nada a ver com vcs?

Réplica da empresa

18/07/2025 às 17:09

Infelizmente isso é algum [Editado pelo Reclame Aqui], não tem nada a ver com nossa Indústria.

O nosso site oficial é https://*******