Alfaplast

Reclamar dessa empresa

Vitória - ES

08/03/2019 às 12:08

ID: 43445231

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Comprei agora pela manhã um produto de vcs, e ao abrir a embalagem com um pequeno rasgo na extremidade e qdo fui, retirar o peq rasgo, a embalagem se rompeu totalmente, fazendo eu perder a metade do produto.
Enviei esta reclamação a empresa e eles disseram que são apenas o fabricante da embalagem...
E que foi o manuseio errado do ocorrido.

"[11:50, 8/3/*******] Alfa Plast: somos fabricantes apenas das embalagens
[11:51, 8/3/*******] Alfa Plast: mas n~;ao me parece um problema que ocorreu nem no nosso processo e nem no processo de nosso cliente
[11:51, 8/3/*******] Alfa Plast: provavelmente algo no descarregamento do mercado onde o sr. comprou...

Walnir Lima: A sua embalagem não tem um picote pra facilitar a abertura e manuseio do produto.

"[11:55, 8/3/*******] Alfa Plast: lamentamos o transtorno
[11:55, 8/3/*******] Alfa Plast: mas esse não é um problema decorrente do material utilizado
[11:56, 8/3/*******] Alfa Plast: como falei com o sr. provavelmente houve algum manuseio que não foi adequado."
Vou ficar com o prejuízo por causa da embalagem mal elaborada?