AlfaTec Autorizada

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São Paulo - SP

29/08/2022 às 17:30

ID: 149305639

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Entrei em contato com essa autorizada dia 08/06/*******, pois a minha geladeira parou de gelar na parte debaixo, só o freezer que funcionava. Técnico veio aqui e disse que problema era que o gás não estava estava passando por toda a geladeira.
Pois bem dia 09/06/******* foi um técnico em casa ver a geladeira e peguei 60,00 reias pela visita, ele disse que o condensador estava entupido e que era limpar e dar uma carga de gás, pois bem paguei ******* reais no dia 14/06/*******, por esse serviço ainda perguntamos se era isso mesmo e ele garantiu que sim. Técnico Vinicius veio fez o procedimento e mesmo assim a geladeira não funcionou. Entrei em contato com a assistência e mandaram o técnico Vinicius veio novamente dia 25/06/*******, veio dia 02/08/******* fez o mesmo procedimento da outra e vez e NÃO FUNCIONOU de novo.
Liguei de novo, dia 05/08/******* técnico Cesar veio pela 3 vez e dessa vez com outro diagnostico de que a geladeira estava com vazamento e que não tinha mais jeito a não ser comprar outra, reclamei na assistência de novo e mandaram novamente o Vinicius dia 22/08/******* que fez o mesmo procedimento pela 4 vez e ainda não funciona e agora alega que veio aqui em casa e geladeira não apresenta defeitos, mas ele mexeu na geladeira e ele disse que se isso não funcionasse seria que estava voltando óleo, perguntamos porque ele já não via se era isso e o mesmo ficou calado, agora estão se recusando a resolver meu problema onde me deram garantia de 3 meses e o problema não foi resolvido.