Pós venda
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
25/02/2025 às 07:19
ID: 210777627
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesUma geladeira que paguei mais de 15k segue vazando e depois de várias tentativas de contato, simplesmente sou ignorado. Horrível o pós venda. Além de não recomendar para mais ninguém, informei a franqueadora da postura da empresa, para que ela não seja mais uma
Empresa referência.
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Resposta da empresa
11/03/2025 às 14:14
Prezado Diego,
Agradecemos pelo seu contato e lamentamos pelo transtorno causado. Identificamos a situação e já realizamos os ajustes necessários para resolvê-la.
Nosso objetivo é sempre oferecer a melhor experiência para nossos clientes, e reforçamos nosso compromisso em melhorar continuamente nossos serviços.
Se precisar de qualquer outra assistência, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento. Será um prazer ajudá-lo(a)!
Atenciosamente, Assistência Técnica Alfatec
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Consideração final do consumidor
11/03/2025 às 14:15
Resolveram o meu problema e me deram todo suporte!! Obrigado
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10