Dificuldade na atualização do escaner kaptor V5x e péssimo atendimento ao cliente
Resolvido
Itapecerica da Serra - SP
06/07/2026 às 11:03
ID: 253173933
Estou com dificuldades para atualizar o escaner kaptor V5x, eu coloco para atualizar, mas aparece um mensagens com dois números pedindo para entrar em contado, liguei 13 vezes, ou me deixam esperando e desligam ou não me atende e pelo WhatsApp não me respondem, péssimo atendimento.
Compartilhe
Resposta da empresa
06/07/2026 às 15:16
Olá, Tiago. Boa tarde!
Lamentamos pelo ocorrido. Verificamos que nossa equipe de suporte técnico já entrou em contato com você para prestar o atendimento necessário e auxiliar com o seu aparelho.
Permanecemos à disposição caso tenha qualquer outra dúvida ou necessidade.
Atenciosamente,
Equipe Alfatest
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 16:55
Demoram para responder, mais conseguiram me ajudar.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5