Scanner voltou pior da assistência técnica e novo envio gera custos adicionais
Não resolvido
São Paulo - SP
22/06/2026 às 17:00
ID: 252060405
Levei meu scanner pra assistência o mesmo voltou bem pior,agora eles querem que envie novamente com custo da minha conta e fora a burocracia pra fazer isso
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Resposta da empresa
23/06/2026 às 14:51
Olá Genilson, boa tarde!
Conforme informado em nosso contato realizado nesta manhã, verificamos que o equipamento não se encontra mais dentro do período de garantia do fabricante.
Além disso, o serviço de manutenção executado em março do ano passado também está fora do prazo de cobertura, uma vez que a garantia para serviços prestados possui validade de 90 dias (três meses), contados a partir da data de sua realização.
Permanecemos à disposição para auxiliá-lo e apresentar as opções disponíveis para atendimento de sua solicitação.
Atenciosamente,
Equipe Alfatest
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 15:11
Péssima empresa nunca mais compro nada desça marca
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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