Imobiliária Alfenas não resolve problemas estruturais e de manutenção em imóvel alugado, gerando custos para o inquilino.
Em réplica
Belo Horizonte - MG
14/07/2026 às 14:45
ID: 253894483
Aluguei um imóvel na Alfenas do bairro Eldorado moro nele a 3 anos .Todos os problemas que tenho com o imóvel a Alfenas não resolve . Joga tudo pra cima do inquilino 2 meses após eu entrar no imóvel precisei abrir a porta principal da sala que já era usado como armário e não me forneceram as chaves pois falaram que não tinha .cobrei pela confecção das chaves eles me cançaram a ponto de eu ter que fazer as chaves do meu bolso, paguei 200 reias e nunca me ressarciram do valor .
Meu chuveiro tive que trocar inúmeras vezes porque a água sai sem pressão. Comprei um chuveiro de quase 400 reias e ele só arma o pressurizador o resto do chuveiro não liga não esquenta porque vem pouca energia dos fios .
Novamente a imobiliária Alfenas vem falar que eu quem tem que trocar toda a fiação do banheiro do apartamento . Absurdo Não sou dona do imóvel!!!! Bens duráveis são responsabilidade do proprietário e a imobiliária sabe disso mas não tem respeito algum pelo inquilino. SO SE IMPORTA EM ALUGAR OS IMOVEIS .O resto o inquilino sofre com a falta de respeito demora em responder e nunca, nunca resolvem as demandas enviadas a eles .
Nunca atrasei 1 dia de aluguel .E não recomendo a ninguém essa imobiliária.
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Resposta da empresa
20/07/2026 às 12:34
Olá.
A solicitação sobre a baixa pressão do chuveiro foi recebida em 13/07/2026 e encaminhada à proprietária do imóvel. Considerando que o contrato está vigente desde agosto de 2023 e que não havia registro anterior relacionado ao item, a proprietária entendeu que se trata de manutenção decorrente do uso, de responsabilidade da locatária.
A Alfenas Imóveis atua exclusivamente na intermediação da locação e no encaminhamento das solicitações às partes responsáveis, conforme as obrigações contratuais aplicáveis.
Réplica do consumidor
20/07/2026 às 22:52
Como sempre só respondem o que convém. Sobre a energia do fio do chuveiro que é a minha reclamação atual fingem que não entenderam a real reclamação.
Minha reclamação é sobre a fiação do chuveiro não dá pressão da água .
Prova do que falo sobre cansarem o inquilino a tal ponto de que ele mesmo tenha que resolver as demandas do próprio bolso pra conseguir usufruir do imóvel com o mínimo de dignidade e conforto.
Péssima imobiliária, não recomendo a ninguém .