Alffa Créditos

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Taboão da Serra - SP

16/03/2019 às 13:36

ID: 43680637

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ONTEM NO DIA 15/03 A empresa Alfa Creditos entrou em contato comigo através do whatsapp para confirmar a solicitação de um emprestimo que solicitei via aplicativo do Serasa Consumidor, confirmei a solicitacao e me passaram algumas simulaçoes de creditos e valores, com taxas de juros bem atraente, aceitei uma das opcoes e me solicitaram o envio de meus documentos, enviei meu rg e comprovante de residencia via whatsapp, me disseram que eu teria a resposta entre 40 min a 1h. Um pouco mais tarde me mandaram uma mensagem me parabenizando sobre o emprestimo aprovado e me soliitram minha agencia e conta para depósito imediato, passei. Em seguida me informaram que eu precisaria de um fiador e que se caso eu nao tivesse eles tralhavam com uma empresa parceira chamada Corfiraso (Cooperativa de fiadores do estado de Sao Paulo) que fornecia a cotrataçao deste fiador, no qual eu teria que pagar o valor de r$*******,00 para que o meu credito fosse concluido para depósito aceitei e eles me enviaaram em pdf o "contrato" para que assinasse o contrato e enviasse a foto do comprovante de pagamento sendo da tal fiadora Valdrene Junqueira (com os dados da conta da caixa economica). Disse que deixaria para concluir o deposito pois o limite de meu adiantamento a depositante era de R$*******,00 e que faria quando eu tivesse o valor todo, porem o tal funcionario mencionado como Marcos disse que eu poderia depositar os R$*******,00 e que a ALFA usaria os r$50,0 de fundo de caixa da empresa e eu pagaria o restante quando caisse o emprestimo, perguntei se apos esse deposito em quanto tempo cairia o valor e se teria alguma chance de eu nao conseguir o emprestimo pois estava tirando o valor de limite de conta e de onde eu nao tinha, o mesmo me alegou garantindo que ja estava aprovado e que apos meu deposito em 15 min cairia o valor do emprestimo em minha conta, pois bem confiei e fiz o deposito do valor na loterica, enviei o comprovante. Em seguida um outro Whatsapp dizendo que o nome da funcionaria era Flavia que era do setor de liberação da Alfa credito disse que ja havia constado o pagamento do fiador que porem havia gerado um IOF NO VALOR DE R$*******,00 e so poderiam me liberar o emprestimo apois o pagamento dessa importancia, disse a ela que nao tinha pois nem mesmo o fiador eu consegui o valor que me solicitaram como ia pagar mais essa importancia, disse a ela que havia perguntado ao atendente se haveria a possibilidade de eu nao ter o emprestimo e ele disse que nao que ja estava tudo ok, ela veio me dizer que o IOF ela nao teria como prever, porem quando questionada o porque nao haviam me alertado sobre a possibilidade de ocorrer a tarifa gorvenamental, tanto o whatsapp dela quanto do outro atendente me bloquearam, sem justificativa. Eu fiquei sem o emprestimo, sem meus r$*******,00 e ainda fiquei com saldo negativo em minha conta corrente, tendo que pagar juros pelo mesmo. Quero retratacao coerente, a devolutiva do meu dinheiro e meu direitos adquirido por ter sido cruelmente enganada e [Editado pelo Reclame Aqui]. Tenho toda conversa guardada, dados da conta do tal fiador e contrato.