Alfhatec Servicos Eletricos e Eletronicos Eireli

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São Paulo - SP

06/05/2022 às 16:52

ID: 142985047

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Entrei em contato com Alfha Service pelo WhatsApp para o reparo da minha lava e seca. No dia seguinte, o técnico Sérgio Braga e ajudante vieram fazer a avaliação gratuita do serviço e disseram que teriam que levar a máquina, pois o reparo era no tambor. Devolveram 3 dias depois, os testes foram realizados na hora e a máquina voltou a centrifugar. Mas, para a minha surpresa, a nota fiscal (com garantia de 12 meses) nunca chegou no meu e-mail, e eles pararam de me responder no WhatsApp. E agora 2 meses depois, a máquina está apresentando o mesmo defeito. Fui atrás da ordem de serviço que eles deixaram comigo e percebi que não tem o nome da loja, nem CNPJ, e os telefones dão como inexistentes. Moral da história: é [Editado pelo Reclame Aqui] para ganhar dinheiro e [Editado pelo Reclame Aqui] as peças originais da sua máquina. E eles usam esse nome fantasia justamente porque no mercado existem outras assistências com esse mesmo nome, porém com outra grafia (com ph). Fiquem atentos para não caírem neste [Editado pelo Reclame Aqui]. ALFHA SERVICE nunca mais!