Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Uberlândia - MG

01/12/2021 às 19:51

ID: 133932521

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Boa noite,
Por favor, excluam meus dados do cadastro de vocês. Não quero mais receber ligações.
Há meses estou recebendo inúmeras ligações diariamente oferecendo CARTÃO E EMPRÉSTIMO CONSIGNADO.
Já informei que não tenho interesse e pedi que não me ligue mais. Não adianta. Isso está me causando problemas profissionais, pois utilizo meu celular para trabalho e pessoais, pois estão me perturbando demasiadamente.
Há vários anos já fiz o bloqueio do meu número no site https://******* das Prestadoras de Serviços de Telecomunicações (Telefone móvel, telefone fixo, TV por assinatura e Internet) e pelas Instituições Financeiras (operações de Empréstimo Consignado e Cartão de Crédito Consignado), mas não adiantou. Parece que meus dados foram vazados pelo INSS.

Essa atitude fere meus direitos individuais previstos na Constituição Federal e Código de Defesa do Consumidor, além da Lei Geral de Proteção de Dados, visto que não autorizei utilizarem os meus dados pessoais. Art. 7 O tratamento de dados pessoais somente poderá ser realizado nas seguintes hipóteses: I - mediante o fornecimento de consentimento pelo titular; da LEI N 13.*******, DE 14 DE AGOSTO DE *******.
Mais uma vez, peço que não me liguem oferendo qualquer tipo de serviço.
Atenciosamente,

Compartilhe

Resposta da empresa

10/11/2022 às 17:54

Olá Sra Antonia Figueiredo Alves.


Lamentamos pelo ocorrido , e já ajustamos juntamento com o departamento responsável para que isso não ocorra mais .
Ficamos a disposição para qualquer esclarecimento que se faça necessário.

Pedimos por gentileza que avalie o nosso atendimento para que possamos a cada dia melhorar.

Atenciosamente,


Equipe ALG PROMOTORA