Descumprimento de vigência do plano Unimed e falta de ressarcimento pela Alga Corretora
Não respondida
São Paulo - SP
13/02/2026 às 10:02
ID: 240636869
Relatamos uma falha grave na parceria com a Alga Corretora de Seguros Ltda CNPJ *****. Após a indicação para o produto Unimed, a corretora descumpriu sucessivas datas de vigência (iniciando em 20/10/25), deixando o cliente descoberto e o agravante cliente pagou dois boletos.
Diante do descaso e da falta de retorno da Alga, nossa plataforma realizou o reembolso direto ao cliente no valor de R$ 2.426,76 para mitigar os danos. Atualmente, a corretora bloqueou nossos contatos e não atende aos chamados de ouvidoria. Exigimos o ressarcimento imediato deste valor, visto que a responsabilidade pela falha e pela retenção do pagamento é integralmente da Alga Corretora.