Demora excessiva e ineficiência no suporte técnico, com reagendamentos e falta de solução.
Resolvido
Belo Horizonte - MG
10/04/2026 às 11:10
ID: 245696731
TEM MAIS DE UMA SEMANA(01/04/2026) QUE ESTOU PEDINDO SUPORTE TÉCNICO PARA ESSA EMPRESA E SÓ SABEM ENROLAR E NAO ENVIAM NINGUÉM, O UNICO QUE APARECEU DE 4 AGENDADOS NAO TEVE COMPETÊNCIA PARA RESOLVER, FUI REAGENDANDO E NINGUÉM APARECE.
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Consideração final do consumidor
20/04/2026 às 09:35
FIZ UM PEDIDO DE MANUTENÇÃO NO DIA 01/04/2026, AGENDARAM PARA DIA 07/04/2026 MAS O TECNICO NÃO DEU CONTA, RECLAMEI E FORAM REAGENDANDO MAS NINGUÉM APARECEIA, FORAM CINCO AGENDAMENTOS QUE NÃO APARECEU NINGUEM, NEM OUVIDORIA RESOLVEU, AI FUI RECLAMAR NA ANATEL, AI APARECERAM DEPOIS DE 14 DIAS PARA RESOLVER. MAS FOI PESSIMA A EXPERIENCIA.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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