Fui acessar hoje dia 13 de julho meus cursos adquiridos na algaworks não tenho acesso

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Diadema - SP

13/07/2022 às 19:49

ID: 146729883

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fui acessar hoje dia 13 de julho meus cursos adquiridos na algaworks e apesar de ter pago vias pix continuo sem acesso. acesso esse que junior (via whatzap) da empresa disse que estaria regularizado. Não estou conseguindo acesso ao suporte.

Compartilhe

Resposta da empresa

15/07/2022 às 10:17

Bom dia, Luiz Roberto. Tudo bem?

Meu nome é Júnior, sou responsável pela Experiência do Cliente na AlgaWorks.

Luiz, como foi esclarecido em conversa com você por meio de outro canal de contato, você já está com seu acesso aos cursos normalizado.
O que houve foi uma confusão na hora de fazer login para acessar a plataforma de cursos.

Nesse sentido, tendo conversado e esclarecido tudo com você, vamos considerar essa reclamação como resolvida.

Nos colocamos sempre à disposição para te ajudar a resolver qualquer problema que possa surgir.

Abraços!

Consideração final do consumidor

20/03/2023 às 09:16

Demorado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8