algibeira

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Rio de Janeiro - RJ

26/02/2024 às 11:18

ID: 183322595

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Efetuei a compra de um óculos no site da Algibeira no final de *******, o prazo de entrega do produto era de no máximo 20 dias, no entanto a entrega do produto atrasou e como tinha viagem de trabalho, viajei 1 semana após dar o prazo limite da entrega. Quando eu estava viajando tentaram entregar o produto porém não estava em casa para recebe-lo, por isso o mesmo voltou para a central dos correios e eu tinha até 72h pra retirá-lo na central, no entanto eu ainda estava viajando e não conseguiria atender a este prazo, logo meu produto voltou para SP e agora está retornando para a China. A Algibeira não quis me ressarcir alegando que o produto foi enviado para minha casa. E agora eles falam que eu preciso pegar com o Correios, e que eles não tem mais responsabilidade. Após uma primeira comunicação a empresa parou de responder minhas msg no WPP. Estou sem o produto, sem suporte da empresa e sem meu ressarcimento. Empresa extremamente fraca no atendimento ao consumidor, fraca de logística, e sem compromisso com os clientes. Não recomendo. Drop Shipping dos piores. Estou entrando com uma ação nas pequenas causas para reaver meu dinheiro.