Carro com defeitos mascarados
Respondida
Araxá - MG
16/05/2024 às 13:42
ID: 188923107
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei no final do ano 1 carro na algicar, naquela fissura de ter o primeiro carro, ansioso, aquele mix de emoções.
Eles me deram 3 meses de garantia de câmbio e motor, mas só foi passar os 3 meses que apareceram os defeitos. Tive que trocar o KIT de embreagem, estava completamente desgastado, quase 4 mil reais, as molas superiores e inferiores todas com defeito. Mais 2,*******, pneu comido por dentro 4.*******
Ar condicionado parou duas vezes consecutivas.1.*******, não sabia, depois de uma vistoria foi avaliado q já estava assim, que somente mascaradas pra comprarem rápido.
Enfim, nesse tempo de 5 meses com o carro, quase 12 mil reais de prejuízo.
Arrependo amargamente, e não indico a ninguém. Depois de vendido eles nem conversam com agente.
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Resposta da empresa
09/10/2025 às 21:05
Olá Leandro!
Desde já agradeço a honestidade em esclarecer que nos demos a garantia legal para você e o atendemos no que foi solicitado durante o período legal da garantia.
Analisamos os valores que foi dito por você neste poste e não condizem com os valores reais dos concertos.
Ha muitas empresas que trabalham de forma desonestas no ramos de alinhamento e manutenção de veículos se os valores são reais e você tem as notas.
Sugerimos que reavalie os valores de mercado dos pneus trocados assim como embreagem.
Salientamos que por se tratar de um veículo usado todas as peças são usadas
Então se após 5 meses precisou trocar a embreagem é sinal de que a mesma era usada assim como o carro comprado
Não há como mascarar uma embreagem para durar 5 meses.
Não há como mascarar um pneu para durar 5 meses
Nem ha chances de mascarar um ar condicionado para funcionar somente por 5 meses.
Espero que esteja claro e ciente de que não há má fé em vender um CARRO USADO, cujo o MESMO possua peças USADAS.
ATT,
Algicar Veículos