Respeitei todas as regras, nunca saquei e fui bloqueado pois mudou de dono!

Não resolvido
Paragominas - PA
23/03/2025 às 15:14
ID: 212879687
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia ***** de outubro de ***** comprei um desafio HFT 250k, no valor de $***** dólares, respeitei o drawDown diário, total e regra de consistência. Nunca consegui fazer um saque com a empresa . No dia ***** a empresa Algo Forex bloqueou todos os usuários, dizendo que estava fazendo um upgrade no servidor. Ficamos duas semanas recebendo promessas deles, de que tudo iria voltar ao normal e esse processo era para melhorar a experiencia nas negociações. No dia ***** de tanto insistir com eles, me responderam dizendo que:
"Olá, obrigado pela sua mensagem.
Agradecemos suas preocupações. A ALGO é efetivamente uma empresa completamente nova - foi adquirida por um grupo de investimento diferente e, além do domínio do site, todo o resto é diferente: equipes, contas, servidores, proprietários, etc.
Como tal, não temos acesso a nenhuma conta da antiga empresa e servidores de negociação, nem histórico de conta. Isso significa que não podemos simplesmente recriar contas antigas que não estejam relacionadas ao novo negócio.
A nova gerência lançou um código de desconto especial apenas para aqueles que faziam parte do negócio anterior e por apenas 24 horas.
Sinta-se à vontade para acessar o site da nova empresa: ***** e usar o código NEWALGO para obter sua conta.
Ansiosos por negócios contínuos.
Estou desapontado com a empresa, isso caracteriza [Editado pelo Reclame Aqui] ou seja [Editado pelo Reclame Aqui].
Quero meu dinheiro de volta.
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Consideração final do consumidor
31/07/2025 às 07:34
Empresa agil de má fé com os clientes, compramos o acesso a mesa e logo em seguida encerraram as atividades.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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