Compra realizada, sem alteração do status do pedido, sem recebimento de código de rastreio e sem retorno da empresa.
Resolvido
Itanhaém - SP
25/06/2024 às 13:56
ID: 191549639
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesRealizei a compra de uma jaqueta corta vento da banda Dead Fish no dia 18 de junho de ******* e até a presente data não recebi meu código de rastreio e o status do meu pedido ainda se encontra "Em preparação."
Tentei entrar em contato com a empresa via e-mail e via Instagram, porém sem sucesso. Não retornam.
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Resposta da empresa
25/06/2024 às 21:10
Oi Fernanda, tudo bem? Conforme indicado no nosso site, todos os pedidos são enviados com até 5 dias úteis. O seu foi despachado hoje, dentro deste prazo, e você recebeu e-mail com o código de rastreio. Qualquer outra dúvida estamos à disposição.
Equipe Algohits
Consideração final do consumidor
26/06/2024 às 09:10
Após contactar, me retornaram via Instagram e via e-mail com o código de rastreio.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7