Não retornaram contato.
Resolvido
Canoas - RS
05/12/2024 às 23:07
ID: 203834491
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra de um short e gostaria de um retorno referente a uma troca.
Ignoram contato via Instagram e e-mail.
Decepcionante!
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Resposta da empresa
12/12/2024 às 09:59
Olá, Elvis, bom dia!
Recebemos seu contato por e-mail e DM no Instagram e o mesmo foi respondido no dia 10/12.
Conforme falamos vamos realizar o envio de um novo produto para você. Já recebemos seus dados e o mesmo segue em preparação para envio.
Entendemos que estamos com tudo ok com sua *******?
Mais uma vez, agradecemos sua compra conosco!
Att,
ALGOHITS
Réplica do consumidor
16/12/2024 às 11:07
Poderiam enviar o código de rastreamento?
Consideração final do consumidor
28/12/2024 às 14:53
Demorou inicialmente o contato mas resolvido o problema.
Muito obrigado!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8