Saque recusado e falta de suporte para robô de investimento
Não resolvido
São Bernardo do Campo - SP
16/07/2025 às 15:46
ID: 222254771
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesAdquiri um robo smook9 WELLINGTON MARTINS + mesa proprietária (custo total de R$ 1.800,00), fiz o acompanhamento do robo durante 1 mês, e quando fui fazer o saque a mesa informou que o pagamento havia sido recusado por infringir uma clausula do contrato (a aprovação da mesa foi feita pela ALGOSISTEM, inclusive emitiram certificado). Enviei à mesa (AURA PIPS) 4 solicitações de esclarecimento por e-mail e mais 3 solicitações por CHAT (nenhuma respondida), hoje não consigo nem entrar na minha pagina da AURA PIPS pois está fora do ar.
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Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 18:16
O atendimento péssimo, nunca tem solução. Não aceitam negociar enfim tudo que pode existir de pior. Tomem muito cuidado. Eles agora mudaram o nome (mais uma vez e provavelmente quantas forem necessárias) para AlgoFlix.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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