Erro recorrente no envio de produto após 3 meses de tentativas

Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
14/03/2026 às 17:43
ID: 243285169
Fiz uma compra de uma sunga, de início demoraram a postagem pois só depois que foram perceber que esqueceram de colocar o número do meu prédio. A sunga depois que chegou vi que estava com defeito, não havia a amarração nela. Entrei em contato e ficaram de me enviar outra. Após chegada, vi que ela veio totalmente diferente do que eu havia pedido. Novamente passei por todo o processo e enviaram de novo outra sunga e novamente não veio a sunga no modelo que pedi. Já são 3 meses passando por isso querendo apenas o que eu havia pedido, como pode uma loja errar tanto num simples pedido?