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São Paulo - SP

17/06/2024 às 20:45

ID: 191023621

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Realizei uma compra no site da loja pelo site em 29/04/24 (não sendo itens de pré venda) e até agora não enviaram meu pedido e não devolveram meu dinheiro. Mando mensagem, simplesmente me ignoram. A própria dona da loja se fez de desentendida quando comentei sobre o assunto no Instagram. Absurdo!

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Resposta da empresa

18/06/2024 às 12:07

Bom dia Jéssica, tudo bem? Tivemos um problema no envio do seu pedido e na comunicação, pedimos desculpas pelo ocorrido e nossa responsável ja entrou em contato por ligação para resolver a situação!

Consideração final do consumidor

27/06/2024 às 11:51

A loja me respondeu e enviou meus produtos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1