Reclamação resolvida

Resolvido

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Paraguaçu Paulista - SP

10/10/2024 às 16:15

ID: 199355731

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Fiz uma compra no dia 10/09/******* na loja algodão doce lar e até agora não recebi meu produto .Tenho feito ligações e enviado mensagens via WhatsApp e até o momento não respondem. Péssimo atendimento .Não volto a comprar e nem indico a ninguém estar fazendo a compra online.

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Resposta da empresa

01/11/2024 às 09:01

Bom dia, Renata! Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo ocorrido e pelo atraso na resposta. Estamos com uma alta demanda no atendimento, mas estamos nos esforçando para retornar a todos o mais rápido possível.

Verificamos aqui que o seu pedido foi entregue no dia 15/10. O atraso aconteceu devido a uma tentativa de entrega não concluída pelos Correios.

Qualquer outra dúvida, estamos à disposição. Conte conosco para o que precisar!

Consideração final do consumidor

22/01/2025 às 01:41

Foi razoável

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9