Atraso de 3 meses na entrega
Respondida
Campos dos Goytacazes - RJ
21/11/2015 às 00:37
ID: 15498928
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEstou indignada, extremamente insatisfeita, me sentindo lezada.
Um absurdo o que esta empresa está fazendo comigo, há três meses que aguardo a entrega de um fotolivro. Mando email e eles sempre pedem que eu continue aguardando, já tive respostas de que a entrega estava prevista para a semana seguinte e essa semana nunca chega. Já tive vários emails pedindo que eu esperasse até sexta, e esta sexta nunca chega. Estou muito chateada e não quero meu dinheiro de volta, quero o meu produto.
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Resposta da empresa
07/12/2015 às 09:40
Prezada Gisele, verificamos que seu pedido já foi enviado com o código de rastreio ******* e o mesmo se encontra em tramites de entrega.
Atenciosamente Equipe Algodaodoce