Atraso na entrega

Resolvido
São Paulo - SP
21/01/2016 às 09:35
ID: 16428325
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia Prezados
Venho através desta, manifestar minha indignação com essa presença.
Sempre fiz álbuns fotográficos com a empresa citada, porem o ultimo que fiz não tive sorte.
Além da demora de finalizarmos o álbum no site, pois é um processo muito lento, até o momento não recebi.
O álbum seria das fotos do aniversario da minha filha de 3 anos que aconteceu em Outubro/*******, o álbum foi pago no dia 24/11/******* e desde essa data só escuto promessas.
Recebi um e-mail da Daiani informando que o álbum sairia para entrega dia 28/12, como não foi concluído, entrei em contato novamente e a mesma me informou que a nova data seria 15/01/*******.
Pois bem entro em contato novamente e ela me informa que não tem prazo e pediu para aguardar mais uns dias.
Porem não me informou se esses dias seria uma semana, um mês ou um ano.
Estou muito decepcionada com a empresa, pois fiz o álbum dos 2 aniversários da minha filha e nunca tive problemas.
Fica aqui minha insatisfação e certeza que jamais farei uma nova compra no site.
Att
Nathalia Russo
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Consideração final do consumidor
11/10/2016 às 08:15
Sem respaldo nenhum da loja
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5