Depois de 2 meses de atraso na entrega, produto errado!

Não resolvido
Volta Redonda - RJ
12/01/2016 às 13:38
ID: 16288520
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesDepois de 2 meses de atraso na produção do produto (pois a entrega foi rápida pelos correrios), o produto veio errado.
Eu comprei um álbum panorâmico e veio o tradicional, modelo inferior e mais barato do site.
Acabei de enviar um email e a empresa não me dá o direito de receber o produto correto. Somente de devolver o dinheiro.
Porém me sinto profundamente insatisfeita pois passei 1 mês somente na produção da arte do álbum, e mesmo que ela me devolva o dinheiro, meu trabalho foi perdido. Terei que escolher outro fornecedor e fazer tudo de novo.
Fora os 2 meses de atraso na entrega.
E o produto era para presente... A família toda esperando. Estou morrendo de vergonha.
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Consideração final do consumidor
30/09/2016 às 15:54
Nem respondeu!
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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