Depois de 2 meses de atraso na entrega, produto errado!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Volta Redonda - RJ

12/01/2016 às 13:38

ID: 16288520

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Depois de 2 meses de atraso na produção do produto (pois a entrega foi rápida pelos correrios), o produto veio errado.



Eu comprei um álbum panorâmico e veio o tradicional, modelo inferior e mais barato do site.



Acabei de enviar um email e a empresa não me dá o direito de receber o produto correto. Somente de devolver o dinheiro.



Porém me sinto profundamente insatisfeita pois passei 1 mês somente na produção da arte do álbum, e mesmo que ela me devolva o dinheiro, meu trabalho foi perdido. Terei que escolher outro fornecedor e fazer tudo de novo.

Fora os 2 meses de atraso na entrega.

E o produto era para presente... A família toda esperando. Estou morrendo de vergonha.

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Consideração final do consumidor

30/09/2016 às 15:54

Nem respondeu!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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