Algodão Doce Livros Fotográficos

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Recife - PE

02/09/2015 às 12:01

ID: 14445236

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COMPREI UM FOTOALBUM DIA 31 DE MAIO DE ******* E MONTEI EM MEADOS DE JUNHO. DESDE O INÍCIO A EMPRESA TEM UM PRAZO BASTANTE LONGO COMPARADO AO DE OUTRAS EMPRESAS SEMELHANTES (15-20 DIAS ÚTEIS) E O PRAZO DE ENTREGA FICOU PARA O DIA 21 DE JULHO. NO DIA 21 DE JULHO ENTRO NOVAMENTE EM CONTATO E RECEBO A INFORMAÇÃO DE QUE HOUVERA UM PROBLEMA NO ARQUIVO QUE ENVIEI E O ALBUM NÃO TINHA SIDO PRODUZIDO ATÉ ENTÃO (E SÓ VERIFICARAM ISSO NO PRAZO LIMITE). RECEBI A INFORMAÇÃO DE QUE O ALBUM JÁ ESTAVA SENDO PRODUZIDO, NOVAMENTE ME DERAM UM PRAZO DE 20 DIAS ÚTEIS (19/08), MAS QUE SERIA ENTREGUE ENTRE O DIA 05 E 12/08, CASO CONTRÁRIO O DINHEIRO SERIA DEVOLVIDO.



DIA 10 DE AGOSTO ENTRO NOVAMENTE EM CONTATO E QUESTIONO SOBRE O ALBUM, RECEBENDO A RESPOSTA DE QUE NÃO SERIA ENTREGUE ATÉ O DIA 12/08 (RECEBI INCLUSIVE O DINHEIRO DE VOLTA), MAS QUE RECEBERIA ATÉ O DIA 19/08.



NO DIA 20/08, ENTRO NOVAMENTE EM CONTATO E RECEBO A RESPOSTA DE QUE HOUVE UM PROBLEMA NA FABRICAÇÃO DA CAPA DO ALBUM E QUE O RESTO JÁ ESTAVA PRONTO. RECEBO UM PRAZO DE MAIS 10 DIAS ÚTEIS.



DIA 01/09, ENTRO NOVAMENTE EM CONTATO E RECEBO A INFORMAÇÃO DE QUE NA VERDADE O ALBUM NÃO TINHA SIDO IMPRESSO, POR ALGUM MOTIVO ATÉ ENTÃO NÃO DESCOBERTO. SOU ORIENTADO A ESPERAR QUE O ALBUM SERIA IMPRESSO E ENTREGUE (SABE-SE LÁ QUANDO)



EMPRESA SEM PROFISSIONALISMO, SEM SERIEDADE E SEM COMPROMISSO COM O CLIENTE. NESSE MESMO PERÍODO FIZ OUTROS 5 ALBUNS DO MESMO TIPO EM OUTRA EMPRESA (NICEPHOTOS), JÁ RECEBENDO TODOS, INCLUSIVE.