ALGODAO DOCE LOJA DE ROUPAS

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Rio de Janeiro - RJ

31/01/2023 às 10:13

ID: 158440317

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Achei a loja através da plataforma do Instagram, até então eu pensei que era confiável pois tem site , mais de 58 mil seguidores, endereço de São Paulo e muitas outras informações, então decide entrar em contato com a loja para comprar as mochilas de escolas dos meus filhos, como não estava conseguindo realizar a compra pelo site mandei mensagem na página deles do Instagram e eles me mandaram o link de WhatsApp, mandei mensagem pelo WhatsApp fui atendida por uma moça que se apresentou com Renata , como uma voz super doce agradável falando como se fosse a dona da loja, me mandou o valor do frete para minha localidade , perguntei se era confiável ela disse que sim que eu poderia ficar tranquila , me passou o total da compra que ficou em *******,00 no pix ( pedi duas mochilas , uma com estojo e lancheira e a outra mochila com estojo e dois Kits escolares , que vinha lápis borracha, apontador tesoura, régua, cola, lápis de cor e lápis de escrever ) fiz o pix de *******,00 reais para o e-mail *******, após efetuar o pagamento mandei o comprovante e mais uma vez perguntei se era confiável e ela a todo momento me dando a certeza que sim e que enviaria meus pedidos as 15:00 e assim que tivesse com o código de rastreio me enviaria pra mim acompanhar pelos sites dos correios, sendo assim fiquei esperando da o horário que ela tinha me falado que colocaria no correio , se passou o horário e eu comecei a mandar mensagem e nada dela me responder , aí já comecei a pesquisar pra saber se tinha algo de errado, e nisso eu mandei várias mensagem e ela nada de responder , foi se passando a hora e nada, foi aí que na hora pensei levei um [Editado pelo Reclame Aqui] , até a data de hj dia 31/01 eu continuo mandando mensagem e ela não responde , fui na página do Instagram e mandei um texto e eles visualizaram e me bloquearam daí já tive a certeza que cai num [Editado pelo Reclame Aqui] , sendo assim resolvi denunciar e pedi muitas pessoas pra denunciar a página deles no Instagram pra tentar derrubar a página e eles não aplicarem [Editado pelo Reclame Aqui] em mais ninguém , porém já fizemos várias denunciar pro Instagram e eles não resolvem nada, então agora vou tentar resolver pela justiça , também tentei pedir o estorno do pix , entrei em contato com a mercado pago que é a conta que eu uso , eles abriram um chamado mais não conseguiram recuperar meu dinheiro, pois a conta que eu fiz o pix eles recebem o valor é já limpa a conta , o mercado pago consegui recuperar apenas 9,30 pois era a quantia que ainda tinha na conta desse Márcio Vicente do Carmo, sei que meu dinheiro eles não vão devolver , mas a justiça será feita, nessa época do ano é a época que mais gasto com material escolar dos meus filhos , eles são tão sujos que sabem que as mães estão atrás de mochilas e eles estão aproveitando pra dar [Editado pelo Reclame Aqui] , o nome da loja é mais Algodão doce oficial e continua dando [Editado pelo Reclame Aqui] e várias pessoas até hoje fazendo publicações [Editado pelo Reclame Aqui] no Instagram!!!