Produto não Recebido

Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
31/01/2023 às 12:35
ID: 158454677
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEfetuei a compra no dia 15/01/23 e a atendente Renata me informou que no dia seguinte me enviaria o código de rastreio e que chegaria com 3 dias, pois o envio seria imediato.
Porém depois disso não tive mais retorno nenhum e o produto não chegou.
Entrei na página a mesma diz ter sido excluída e no whatsapp depois de algumas tentativas de envio de mensagem, me bloquearam.
Impossível ficar no prejuízo, tendo em vista que acreditei na boa fé da empresa.
QUERO MEU DINHEIRO DE VOLTA OU VOU ACIONAR JUDICIALMENTE!
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Consideração final do consumidor
03/05/2023 às 15:00
Péssimo
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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