Cobrança
Não resolvido
Foz do Iguaçu - PR
15/07/2022 às 16:22
ID: 146845595
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMorávamos em uma chácara onde compravamos ração da algomix, vendemos os animais e paramos com a compra, porém após isso foi feito pedido e entregue, onde apesar de não recebermos é não utilizarmos a referida ração, entendemos nossa responsabilidade por deixar o cadastro ativado. Foi tentada a negociação e os mesmos não parcelam a dívida e incluíram em protesto sem comunicar nós, gerando diversos problemas bancários. Fui novamente dialogar e agora querem cobrar quase 38% a mais que o valor original da dívida.
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Resposta da empresa
14/10/2025 às 15:16
Olá! Agradecemos por compartilhar seu relato e lamentamos pelo transtorno.
Verificamos que o pedido foi entregue e faturado conforme o cadastro ativo na época.
A cobrança e o protesto foram realizados dentro dos procedimentos legais, sem qualquer irregularidade.
Reforçamos que a situação foi conduzida conforme a legislação vigente e seguimos à disposição para qualquer esclarecimento.
Atenciosamente,
Equipe AlgomixAgroindustrial
Consideração final do consumidor
14/10/2025 às 15:31
Empresa não se importa com o cliente
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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