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Londrina - PR

13/05/2026 às 09:24

ID: 248430233

Preciso quitar um saldo devedor de um empréstimo, mas não consigo contato para pegar o boleto.

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Resposta da empresa

13/05/2026 às 15:18

Olá, Antonio.

Agradecemos por compartilhar sua solicitação conosco e pela oportunidade de esclarecer o seu caso.

Identificamos que sua manifestação está relacionada a contrato(s) de crédito consignado. Esse tipo de operação possui características específicas, como desconto em folha e regras próprias de contratação, acompanhamento e eventual regularização.

Para garantir a segurança das informações e a correta análise da situação, esse tipo de tratativa é realizado de forma individual e em ambiente privado.

Por isso, estamos realizando contato por meio do WhatsApp cadastrado, com o objetivo de entender melhor o seu caso e prestar o suporte necessário com as orientações e soluções disponíveis.

Reforçamos que nosso time permanece à disposição para auxiliar em todas as etapas da análise, seja para esclarecimentos, regularização ou demais orientações relacionadas ao contrato.

Caso prefira, você também pode nos acionar pelos nossos canais oficiais de atendimento.

Seguimos acompanhando a sua solicitação e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,
Equipe Ali Crédito | BTG Pactual

Consideração final do consumidor

14/05/2026 às 13:46

RESPOSTA RÁPIDA E EFICIENTE.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9