Empresa não atende para cancelamento de conta
Resolvido
Belo Horizonte - MG
09/01/2024 às 15:28
ID: 180051469
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde. Estou desde ontem, dia 08/01/24, tentando cancelar minha assinatura, seja pelo whatsapp ou por ligação telefônica. Não atendem, quando atendem a ligação cai, transferem e a ligação cai, etc.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/06/2024 às 08:44
Prezado senhor Leandro,
Agradecemos por nos informar sobre a sua experiência com nosso atendimento. Pedimos sinceras desculpas pela demora no atendimento para a solicitação de cancelamento.
Sentimos muito que você tenha decidido cancelar o serviço, mas gostaríamos de informá-lo que o cancelamento foi realizado com sucesso e não haverá nenhuma cobrança adicional.
Estamos à disposição para qualquer necessidade futura ou suporte que você possa precisar. Se tiver qualquer outra questão ou necessidade, por favor, não hesite em nos contatar.
Agradecemos pela compreensão e esperamos poder atendê-lo novamente no futuro.
Consideração final do consumidor
05/07/2024 às 16:12
Resolvido
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8