Sem Internet do nada
Respondida
Contagem - MG
03/01/2024 às 15:01
ID: 179596755
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesTrabalho em home office e sempre tenho problema da Internet parar do nada. Daí vc liga na central elws agendam pra visita em 2 dias úteis. Como Internet é um meio de trabalho não posso ficar sem Internet. A Internet é péssima o atendimento é péssimo. Não indico pra ninguém. Agora me fala sobre a cobrança deles é ótima. Inclusive já chegou um carne pra pagamento do ano todo aqui em casa.
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Resposta da empresa
08/07/2024 às 08:42
Prezada senhora Jussara,
Lamentamos que tenha enfrentado problemas com nosso produto. Gostaríamos de informar que nossa equipe tentou entrar em contato pelos números disponíveis, mas infelizmente não obtivemos sucesso.
Além de estarmos à disposição para solucionar qualquer problema que possa ocorrer, estamos também empenhados em melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Valorizamos muito o feedback de nossos clientes, e suas observações são essenciais para esse processo de melhoria.
Por favor, não hesite em nos contatar diretamente para que possamos resolver qualquer questão pendente e garantir sua satisfação.