Sem internet e sem atendimento
Resolvido
Belo Horizonte - MG
14/02/2024 às 09:18
ID: 182493577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstamos sem internet desde domingo, hoje já é quarta. Ligamos no domingo e após 5 horas tentando falar com eles, atenderam e disseram que teriam 24 horas pra responder. Sem nenhum retorno. Terça ligamos novamente e disseram que teriam 48h para resolver. Apenas enrolam e até agora nada acontece. Este ano a internet já oscilou diversas vezes. Péssima conexão. Péssimo atendimento.
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Consideração final do consumidor
03/07/2024 às 15:43
Péssimo de comunicar. Quando alguém resolve conversar conosco, resolvem o problema. Mas pela frequência que ocorre não vale a dor de cabeça. Troquei de operadora e finalmente tenho paz.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1