Ali Omar Hindi Comercio de Moveis

Reclamar dessa empresa

Santo André - SP

07/01/2026 às 20:22

ID: 236984047

Venho por meio desta registrar minha insatisfação com o serviço prestado na montagem do móvel de cozinha adquirido em sua loja. Até o presente momento:

A montagem não foi finalizada, deixando o móvel incompleto e inutilizável.

As portas do móvel foram entregues com danos visíveis (raladas).

Apesar de ter entrado em contato diversas vezes com a empresa, não obtive uma solução definitiva.

A maior preocupação demonstrada pela empresa tem sido apenas evitar que eu registre uma reclamação, em vez de resolver o problema de forma adequada.

Direitos violados
De acordo com o Código de Defesa do Consumidor (Lei n 8.078/1990), os seguintes direitos foram desrespeitados:

Art. 18 Responsabilidade do fornecedor por vícios de qualidade ou quantidade que tornem o produto impróprio ou inadequado ao consumo.

Art. 20 Direito à adequada prestação de serviços, incluindo reparo ou reexecução sem custo adicional.

Art. 22 Obrigação dos fornecedores de garantir a qualidade e segurança dos serviços prestados.

Art. 6, inciso VI Direito à efetiva reparação de danos patrimoniais e morais.

Art. 6, inciso III Direito à informação clara e adequada, o que não ocorreu diante da ausência de solução definitiva.