Ali Omar Hindi Comercio de Moveis

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São Paulo - SP

29/04/2025 às 18:39

ID: 215917397

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Eu estou literalmente cansada de falar com essa empresa, (ARMANNY MÓVEIS) CNPJ :*****. EU fiz uma compra de um sofá em 04/01/25 para receber em 15 dias, ok. Ficamos na loja por volta de mais de 1 hora para escolher o sofá, até achar uma opção que se encachace- em casa e no meu bolso, finalizei a compra. Compramos um sofá bem parecido com um que já havia sendo vendido, que estava no mostruário, mas o meu não estava no mostruário. Mas em menos de um mês o sofá começou a presentar defeitos. Espumas baixou,tecido froxo e rangidos). Eu logo entrei em contato com a loja, e a loja so querendo que eu comprasse outro sofa,que pagasse umas diferença, melhor opção deles. Mas falei varias vezes que não tinha como, pedir horas de sono pra nada. Fui até a loja e a vendedora estava com outros clientes vendendo e me deixava por ultimo. Claro é mais facil vender que dar suporte, fui lá mais que Mas mandaram um rapaz aqui que falou que os tecidos realm vezes para ouvir mesma coisa que ela mandava por mensagens. "Paga a diferenca do sofa escolha outro". A espuma de um lado totalmente baixa.Mamdaram um rapaz pra avaliar o sofá, Ele ainda mexeu em uma corda embaixo do sofá que faz muito barulho, tudo isso menos de 2 meses. Hoje 29/04/25 depois de várias idas a loja sem solução e também contatos por Instagram ou pelo whassp da vendedora, sem solução me enviaram dois rapazes para avaliar novamente o sofá. Ao chegar quis dizer que era normal o que aconteceu , mas como viram que realmenlte estão com o lado DIFERENTE do outro após me Questionar , chegaram a uma incrivel conclusao levar o sofá pra arrumar. SO QUE DIZEREM QUE SO VÃO RERITRAR APOS AGENDAR COM O PESSOAL DELES . EU ESTOU SOLICITANTO ISSO HÁ MESES .
MAS EU NÃO AGUENTO MAIS TANTO DESCASO, A VENDEDORA SO ME MANDA AUDIO PRA TOCAR O SOFA QUE EU TENHO POR OUTRO. COMO ASSIM? PEGAR UM SOFAR E DAR A DIFERENÇA , MAS COMO EU NÃO TENHO ESSA DIFERENÇA ESTAO ME IGNORANDO . ATE FALARAM QUE NÃO PODIAM ME ATENDER OUTO DIA QUE SERIA ANIVERSÁRIO DE SANTO ANDRE, MAS PRA VENDER A LOJA FICOU ABERTA. FALTA DE REPEITO.