ALI VIDRACARIA

Reclamar dessa empresa

Catalão - GO

26/10/2022 às 17:02

ID: 152487403

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em 05 de outubro de *******, solicitei orçamento para confecção e instalação de um vidro 6mm nas medidas de 1,50m x 2,85m para cobrir um pergolado de madeira, recebi retorno com valor de R$1.*******,00 para esse serviço.

Nessa mesma data informei para Sr Herbert que eu só colocaria um móvel na área de serviço após a instalação do vidro pois caso chovesse e sem o vidro iria molhar o móvel e eu teria prejuízo.

Em 06 de outubro de ******* realizei o pagamento através de PIX no valor de R$*******,00 como sinal em relação a prestação desse serviço e nessa mesma data informei para esse sr que as medidas no orçamento estavam erradas, ele falou que sabia do seu trabalho e que estavam corretas.

Em 07 de outubro de ******* realizei o restante do pagamento no valor de R$*******,00 finalizando o valor total acordado de R$1.*******,00

No dia 13 de outubro aconteceu a primeira chuva e foi constatado que o perfil estava afastado da parede e a vedação não estava de acordo devido o silicone estar com diversos furos, informei ao mesmo ás 11:50.

Em 15 de outubro ás 07:15 através de whatsapp informei novamente que se chover vai entrar agua e molhar novamente os móveis.

Dia 16 de outubro ás 00:17 chove novamente e molha todo móvel além disso entra agua pela porta de casa, chegando na metade da cozinha. Ás 10:32 informei novamente sobre o móvel molhado que está ficando avariado, nesse mesmo dia 11:45 o senhor falou que iria vir eliminar a entrada de água porém não fez.

No dia 19 de outubro ás 09:26 informei sobre o prejuízo que irei ter em relação aos móveis planejados e maquinário devido entrada de água pelo serviço mal executado. Nesse mesmo dia ele falou que não aceitava o valor que informei e iria fazer o reparo do móvel com outro fornecedor, ás 14:42 retornei para ele informando e facilitando a negociação do prejuízo em que coloquei a proposta de fazer 03 orçamentos, assumir o valor do orçamento mais baixo e eu pago a diferença, porém irei executar o serviço com o mesmo prestador que realizou a confecção e instalação dos móveis.
Em 24 de outubro ás 12:42 solicitei os 03 orçamentos, porém esse senhor não enviou.

Hoje 26 de outubro chove novamente toda madrugada e os móveis estão afetados pela água, possivelmente também terei problemas com a máquina de lavar e secar roupas devido essa empresa não ter dado a devida importância quando no primeiro contato para reparar os danos causados pela má instalação do vidro, perfil e método de vedação utilizado.

Informo que o móvel novo adquirido esta sendo danificado e recentemente paguei por ele R$6.*******,52 e a máquina de lavar e secar roupas hoje nova no mercado, está em torno de R$3.*******,00.

Tenho vídeos, fotos e conversas de whatsapp para comprovar o que consta acima.
Preciso de uma solução, pois até o momento mesmo com todos os contatos, o problema não foi solucionado e o prejuízo ressarcido.