Pedido de tecidos extraviado e falta de suporte da loja
Não respondida
Colorado do Oeste - RO
18/12/2025 às 05:51
ID: 235172571
fiz um pedido de tecidos no valor de r$ 2.400 no dia 29/11 hora de de compra o produto está no site na hora do vendedor separar a mercadoria manda uma mensagem dizendo que não tem aquele item você tem que substituir não tem a opção de estorno você tem que substituir aquele item por outro beleza fiz a substituição na compra era para ter enviado pelos Correios que foi a opção que eu escolhi simplesmente mudaram e colocaram por uma transportadora o pedido era para ter chego no dia 10 12 e hoje já é dia 18/12 até agora não chegou simplesmente extraviou fui na transportadora reclamar e a transportadora disse que o pedido não vai chegar porque extraviou e a loja não faz nada para resolver tive prejuízos enormes porque eu contava com esse produto e até agora nada resolvido