Roupas de alto valor com baixa qualidade e defeitos precoces
Não respondida
Rio de Janeiro - RJ
04/08/2026 às 22:57
ID: 255639783
Fiz uma compra eu e meu marido no final maio desse ano. Ele me deu peças de presente de dia da mães atrasado e eu comprei algumas roupas por minha conta na Mabruk rio do largo do Machado.
Duas calças, uma camisa de linho, um casaco com blusa. Em junho comprei um casaco de tricô azul marinho (anexo)
Cada peça de linho foi quase 500,00 (cada calça e a blusa) ou seja não são produtos baratos.
Na primeira lavagem a etiqueta da blusa de linho caiu, avisei a vendedora que mandou pra costureira arrumar.
Na segunda lavagem da calça preta, o enfeite do laço caiu da argola, eu amarrei do jeito que dava porque não queria novamente reclamar de qualidade. Agora na quarta lavagem soltou o outro enfeite, quando procurei estava desfeito no saquinho de roupas delicadas, as linhas se soltaram todas (anexo),
Na primeira lavagem do casaco de tricô o mesmo ficou cheio de bolinhas como se as linhas ficassem soltando.
Sinceramente se a loja não quer vender produtos com qualidade podem baixar os preços. Não é possível que isso ocorra com uma compra de quase 2.000,00
Nesses menos de dois meses da compra se eu usei as roupas 3x foi muito. Algumas não usei. E já estão detonadas.
Estou muito chateada e arrependida da compra, principalmente dessas calças de linho caríssimas onde a preta que está se desfazendo e do casaco azul que está horrível mesmo praticamente sem uso. Ainda não usei a branca mas com certeza passarei pela mesma situaçao
Solicito providencia sobre isso, envio para análise das peças e devolução do valor pago pelas calças e pelo casaco. Não tenho mais confiança na marca
Eu e meu marido somos advogados, eu sou especialista em direito do consumidor e responsabilidade civil, infelizmente trabalho com provas e aqui no reclame aqui não é possível enviar todos os anexos. Vou tentar conversar com a vendedora amanhã e enviar e-mail ao sócio conforme obtive no site da *****.
Att. Aguardo posicionamento por gentileza.