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São Paulo - SP

06/05/2025 às 05:51

ID: 216342565

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Estou tentando pagar os boletos de condomínio vencidos do apartamento da minha avó que faleceu e não consigo a resposta de ninguém da administradora.
Uma semana já sem resposta do contato que informaram que iria resolver

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Resposta da empresa

06/05/2025 às 11:37

Wagner, bom dia!
Lamentamos pela falta de retorno no seu atendimento inicial essa não é a experiência que oferecemos. Identificamos sua solicitação e, assim que tomamos conhecimento da situação, já alinhamos internamente para resolver brevemente.
O boleto atualizado foi enviado e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.

Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento mais ágil e eficiente daqui em diante.

Abraço!
Nicole Medeiros | Ouvidoria

Consideração final do consumidor

08/05/2025 às 07:01

Me retornaram no mesmo dia antes das 09 da manhã. Consegui resolver tudo.
Muito obrigado

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10