Boletos vencidos

Resolvido
São Paulo - SP
06/05/2025 às 05:51
ID: 216342565
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando pagar os boletos de condomínio vencidos do apartamento da minha avó que faleceu e não consigo a resposta de ninguém da administradora.
Uma semana já sem resposta do contato que informaram que iria resolver
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Resposta da empresa
06/05/2025 às 11:37
Wagner, bom dia!
Lamentamos pela falta de retorno no seu atendimento inicial essa não é a experiência que oferecemos. Identificamos sua solicitação e, assim que tomamos conhecimento da situação, já alinhamos internamente para resolver brevemente.
O boleto atualizado foi enviado e estamos à disposição para qualquer dúvida ou necessidade adicional.
Reforçamos nosso compromisso em prestar um atendimento mais ágil e eficiente daqui em diante.
Abraço!
Nicole Medeiros | Ouvidoria
Consideração final do consumidor
08/05/2025 às 07:01
Me retornaram no mesmo dia antes das 09 da manhã. Consegui resolver tudo.
Muito obrigado
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10