Cobrança indevida de segunda via de boleto digital em condomínio em atraso

Resolvido
Porto Alegre - RS
09/04/2026 às 11:09
ID: 245592675
OLÁ!Estou com o condomínio em atraso e se encontra no escritório de cobrança da Aliança, porém veio no boleto a cobrança da segunda via do boleto, o qual é digital . Considerando que já estou pagando os honorários do advogado/ escritório, acredito que essa cobrança da segunda via esteja incluída nos serviços do escritório. Pois, não gera nenhum custo adicional sendo boleto digital e não impresso.
Compartilhe
Resposta da empresa
09/04/2026 às 16:49
Olá Cristina, boa tarde!
Verificamos a situação junto ao setor responsável e informamos que a questão já foi analisada e ajustada. O documento foi reenviado, conforme alinhado.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos.
Abraço!
Time Aliança Condomínios
Consideração final do consumidor
11/04/2026 às 09:06
Após a mediação do Reclame Aqui, foi resolvido com rapidez.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7