Condomínio: Infiltração ativa em unidade e falta de retorno da administradora sobre acompanhamento.
Não respondida
Gravataí - RS
04/09/2026 às 15:03
ID: 258238535
Sou proprietária de uma unidade em condomínio administrado pela Aliança e venho enfrentando há semanas um problema grave de infiltração, originado em área comum do prédio e que permanece ativo, causando danos progressivos dentro do apartamento.
Após diversas tentativas de solução diretamente com a sindicância, sem uma providência efetiva, recorri formalmente à administradora e relatei toda a situação. A Aliança confirmou o recebimento da minha solicitação e informou que encaminharia a demanda ao condomínio para análise e retorno.
Entendo perfeitamente que a decisão e a responsabilidade pela execução dos reparos não sejam atribuições exclusivas da administradora e que determinadas providências dependam da sindicância. Minha reclamação aqui não é nesse sentido.
O que considero inadequado é que, diante de uma situação urgente, envolvendo infiltração ativa e agravamento de danos em uma unidade, a atuação da administradora tenha se limitado ao encaminhamento da demanda, sem que eu tenha recebido qualquer retorno posterior da administradora sobre o acompanhamento da situação ou sobre as providências adotadas a partir desse encaminhamento.
Enquanto condomínio, construtora e demais envolvidos discutem responsabilidades e procedimentos, a água continua entrando no imóvel e os prejuízos continuam aumentando.